8 причин, почему ваш интернет-магазин не продает | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

8 причин, почему ваш интернет-магазин не продает

8 причин, почему ваш интернет-магазин не продает

У вас есть отличный интернет-магазин? Вы загрузили все свои удивительные продукты по отличным ценам? Сделали ли вы все возможное для оптимизации своего интернет-магазина, чтобы обеспечить максимальный трафик от посетителей, которые станут вашими покупателями?

Тогда почему бы не получить ожидаемую прибыль?

Это тема сегодняшней статьи, и мы надеемся, что она поможет вам справиться с проблемами интернет-торговли.

Интернет-магазин — отличный способ увеличить доход, вложив в него немного денег. Вы можете производить продажи круглосуточно и из любой точки мира, не вкладывая средства в расширенный штат сотрудников для обслуживания клиентов.

Несмотря на то, что более 250 миллионов потребителей в США делают покупки в Интернете и тратят около 3000 долларов в год на человека, многие интернет-магазины продолжают бороться за то, чтобы сделать свой бизнес прибыльным.

1. Низкое качество изображений и отсутствие описаний товаров.

Когда люди делают покупки в Интернете, у них нет возможности потрогать и внимательно посмотреть на товар. Обычный пользователь вынужден полагаться на изображения на сайте, которые вы им предоставляете, а также на описания конкретного продукта.

Фотография и описание должны быть сделаны таким образом, чтобы максимально привлечь покупателя и дать обещание о качестве товара. Если вы полагаетесь только на описание товара и у вас не очень хорошие фотографии товаров, то есть опасность пропустить значительное количество продаж, потому что вы не вызываете визуальный интерес у потребителей.

Важно представить продукт с максимально возможными фотографиями и хорошо написанным и уникальным описанием продукта, с помощью которого покупатель получит реалистичное представление о нем. С помощью этих фотографий и описаний Пользователь может понять качество приобретенного товара и преимущества владения им.

2. У вас нет контактной информации

Как клиенты могут с вами связаться? Контактная информация в интернет-магазине — это небольшая деталь, но ее отсутствие является предпосылкой для сомнений, предубеждений и пассивности со стороны пользователей, которые не видят за сайтом реальный бизнес. Они хотят знать, как они могут связаться с вами, если возникнут проблемы с покупкой и понравившимся им продуктом.

Если вы не укажете адрес и номер контактного телефона, вам будет очень сложно создать необходимое доверие. Убедитесь, что ваша контактная информация видна на сайте. Более того, это полезно в ряде других случаев, таких как локальная SEO, где NAP (имя, адрес, телефон) является ключевым фактором ранжирования.

3. Слишком сложный процесс для совершения покупки.

Сложная форма заказа, требующая большого объема данных, — кошмар каждого пользователя. Это все равно, что пойти в переполненный гипермаркет за одним товаром и иметь в магазине кассовый аппарат, ожидающий в бесконечной очереди своей очереди к кассе.

Немедленно устраните этот неприятный опыт для пользователей! Создайте очень короткую форму заказа на одной странице, не требуя оплаты или регистрации заказа. Позвольте потребителям сделать свой выбор — зарегистрируйтесь сейчас или сохраните свои данные на случай, если они снова решат делать покупки в вашем интернет-магазине.

4. Неясная цена доставки.

Многие их покупатели попадали на страницы интернет-магазина, где разочарованы дороговизной доставки или отсутствием информации о ней. Это побуждает их покинуть конкретный торговый сайт и принять участие в соревнованиях.

Как известно, стоимость доставки — одна из наиболее частых причин отказа от корзины покупок на сайтах такого типа. На практике это проблема, которую легко исправить, но в нашей стране этого не делают в больших масштабах.

Если у вас нет фиксированной цены доставки, предоставьте вашим клиентам калькулятор тарифов. Это определенно то, что они оценят по достоинству, и это поможет вам улучшить конверсию и продать намного больше.

5. Неудобная навигация.

Не будем забывать, что подавляющее большинство пользователей уже попадают на страницы сайтов благодаря своим смартфонам. Хотя объем покупок по-прежнему значительно ниже, чем доля просмотров, генерируемых через телефоны, это также определяет желание улучшить пользовательский опыт для мобильных пользователей.

Одна из самых важных вещей, определяющих хороший UX в приведенном выше случае, — это достаточно большие кнопки в дизайне вашего сайта. Слишком маленькие кнопки мешают пользователям и вызывают значительное количество посетителей, которые отказываются от покупки.

ВАЖНЫЙ!

Google рекомендует, чтобы кнопки были не менее 48 пикселей в ширину и в высоту, чтобы они были полностью функциональными и удобными для работы на мобильных телефонах.

6. Потребители сбиты с толку.

Если вы правильно не направили потребителей на свои цели — они их не достигнут, соответственно до покупки. Каждый посетитель сайта должен иметь возможность легко перемещаться по нему, чтобы достичь именно желаемого продукта.

ВАЖНЫЙ!

Частично эту проблему можно преодолеть с помощью методов семантического SEO и эффективного планирования страниц и их соответствия определенным ключевым словам, которые предполагают, что его приглашают посетить наиболее подходящую для его нужд страницу, а не заголовок сайта. Таким образом, помимо всего прочего, так называемые воронка продаж, которая иногда увеличивает конверсию в десятки раз.

7. Не рекламируйте свой сайт нужной аудитории.

Кто ваши пользователи? Кто они? Что им нужно? Ответьте на эти вопросы и настройте таргетинг своей рекламной кампании.

Лучший способ повысить конверсию — привлечь точно целевой трафик, а не просто какой-либо трафик. Вот почему, например, коэффициент конверсии из Facebook почти всегда значительно ниже, чем у обычного поискового трафика.

8. Проблемы с ценой

На первый взгляд в нашей стране, если цена не низкая — это проблема. Однако во втором случае возникает много деталей, а именно тот факт, что слишком низкая цена ведет к недоверию к магазину и качеству товаров в нем. Вряд ли найдется кто-нибудь, кто не слышал и даже не использовал такие реплики, как «Цена слишком низкая и это, должно быть, китайский мусор».

Хорошая практика — найти идеально сбалансированную цену, чтобы убедить потребителей в том, что качество товаров стоит того, а ценовое предложение выгодно, но не слишком выгодно, чтобы быть правдой. Тонкий момент, который упускают из виду многие интернет-маркетологи, верно?

Добавляем стоимость доставки — все становится еще сложнее. Правильно сформулируйте свою стратегию, чтобы привлечь максимальное количество посетителей и стать вашими будущими постоянными клиентами

Если мы были вам полезны, не забудьте поделиться записью с друзьями.
Если вы не уверены, что находитесь на правильном пути в своем онлайн-бизнесе — не стесняйтесь обращаться к нам и воспользоваться нашими эксклюзивными услугами, разработанными специально для таких интернет-магазинов, как ваш, десятки других магазинов уже сделали это.

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин