8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга

Потенциальные клиенты предпочитают пользоваться услугами проверенных и надежных туристических компаний и получать качественный сервис. Чтобы предоставить такую ​​услугу клиентам и доставить им удовольствие от поездки, необходимо познакомиться с целевой аудиторией, разработать бизнес-план, создать сайт и продвигать его.

В этой статье мы расскажем, какие инструменты цифрового маркетинга использовать, чтобы привлечь больше клиентов и, таким образом, увеличить свой доход.

Есть 8 простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы увеличить доход туристического агентства.

Шаг 1. Создайте сайт туристического агентства

Сегодня, если вас нет в Интернете, значит, вас вообще нет. Для презентации своих туристических продуктов наиболее подходящим способом является создание веб-сайта с обязательными элементами. Одна из главных особенностей турсайтов — возможность поиска экскурсий, горячих предложений / т.н. СПО /, отели, а также выбор туров. Чем больше у вас поисковых фильтров на вашем сайте, тем проще вашим клиентам будет их выбирать. Помните, что все это должно быть возможно с мобильного устройства. По данным SimilarWeb, более 50% пользователей ищут любую информацию на мобильном устройстве. Чтобы не терять столько трафика, нужно обращать внимание на то, как ваш сайт отображается для мобильных пользователей. Можно утверждать, что пользователи ПК становятся более покупателями. Однако первый контакт с вашим агентством может произойти с мобильного устройства. Если у вашего сайта нет мобильной версии или он не адаптивный, вы рискуете потерять огромное количество потенциальных клиентов.

Чтобы этого не произошло, при запуске сайта туристического агентства нужно убедиться, что он имеет хорошее зрение и отлично отображается на мобильных устройствах.

8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга

Шаг 2. Быстрый и профессиональный ответ на запросы.

Очень часто приходится отвечать на запросы очень медленно или вообще не отвечать. Отговорка — есть прокси конкурентов, это несерьезно. Да, такие случаи есть, но они обычно быстро выделяются среди других сообщений. Сегодня, когда любая форма общения чрезвычайно важна, важна скорость вашего ответа. Если у вас есть запрос на конкретное предложение и вы опаздываете с ответом, вполне реально ожидать, что покупатель обратится к конкурентам.

Шаг 3. Чаты и чат-боты

В суете повседневной жизни каждый хочет получить информацию прямо сейчас, задать вопрос легко и быстро, не заполняя длинные и надоедливые формы. Такое преимущество дают чаты, так как уже есть платформы, которые объединяют сообщения из нескольких каналов чата / viber, skype, мессенджер, веб-чат / в одну удобную для вас панель, поэтому вы не пропустите запросы, где бы они ни находились.

Так называемое чат-боты, потому что они позволяют искусственному интеллекту отвечать на часто задаваемые вопросы, не тратя время на ваших сотрудников. Если бот не может ответить на вопрос, разговор перенаправляется на сотрудника, и он продолжает диалог.

8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга

Шаг 4. Оптимизация сайта / SEO /

Трафик с поисковых систем — очень хорошая возможность привлечь клиентов. Это так называемый „теплая публика“ — у нее уже есть определенный интерес и она ищет предложение. Чтобы он появлялся в результатах поиска, вам необходимо оптимизировать свой сайт для поисковых систем. Узнайте, как ваши конкуренты ранжируются по ключевым словам, откуда идет их трафик, и примите меры, чтобы попасть в топ-10.

На данный момент органический поисковый трафик продолжает оставаться самым дешевым и эффективным из всех каналов.

8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга

Шаг 5. Создание и развитие в социальных сетях.

Есть компании, которые не поддерживают свою страницу в Facebook или ее вообще нет. Социальные сети могут быть отличным каналом для работы с потенциальными клиентами, ведь в них зарегистрированы миллионы активных пользователей. Мы рекомендуем вам создать страницу вашего туристического агентства в социальных сетях / для Болгарии наиболее популярны Facebook и Instagram /, а также присоединиться к различным тематическим группам, давая компетентное мнение по вопросам и не рекламируя себя напрямую. Активное туристическое сообщество способно превратить посетителей в постоянных клиентов.

Шаг 6. Электронная рассылка новостей и веб-push, но без спама

Электронный маркетинг в 2019 году по-прежнему актуален, что позволяет удобнее использовать его для обмена мгновенными сообщениями. Люди по-прежнему активно пользуются электронной почтой. По статистике, более 90% взрослого населения и 74% молодежи пользуются электронной почтой.

Правильно подготовленный информационный бюллетень станет отличным инструментом для налаживания отношений с клиентами, а также способом поделиться новостями, отправить специальные предложения в туристическое агентство или вернуть потенциальных клиентов на сайт с помощью „запуск“ электронные письма. Таким образом, электронный маркетинг — это эффективный инструмент, который позволяет конвертировать ваших клиентов, делая их постоянными. Помните о правилах GDPR и особенно о сегментации. Это очень важно, потому что это отделит ваши электронные письма от обычного спама.

Одним из инструментов, которым компании в нашей стране больше всего пренебрегают, является веб-толчок. Некоторые из его преимуществ:

  • неограниченное количество сообщений
  • сообщения с фотографиями и кнопками
  • шаблон настройки
  • возможность прямых A / B-тестов
  • ограничение частоты отправки писем
  • добровольная подписка и отказ от подписки
  • работает на всех популярных браузерах и устройствах
  • бесплатно для пользователя и агентства

В значительной степени веб-push может заменить электронный маркетинг, потому что вы по-прежнему отправляете предложение своим клиентам, но они могут увидеть его прямо со своего мобильного телефона или компьютера, не вводя адрес электронной почты.  ты.

8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга 

Шаг 7. Контент-маркетинг

В 2019 году, когда поисковые системы прилагают все усилия для удовлетворения потребительского спроса, контент-маркетинг / контент-маркетинг / является одним из  инструменты, которые помогут вам привлечь новых клиентов, улучшить отношения с существующими и проявить себя как эксперта в сфере туристического бизнеса.

“Контент — король” это по-прежнему золотое правило, и алгоритмы Google ориентированы именно на качественный, профессиональный и полезный контент.

Ведение блога является обязательным, потому что, помимо полезной информации, он поможет вам ранжироваться по множеству различных запросов, связанных с курортом или страной, что может превратить часть вашего трафика в клиентов.

8 способов увеличить доход турфирмы с помощью цифрового маркетинга

Шаг 8. Постройте долгосрочные отношения с клиентами.

Ни один бизнес не может получить прибыль, если он не помогает строить долгосрочные отношения с клиентами. Ваше туристическое агентство должно выстраивать отношения с новыми и постоянными клиентами, регистрировать контакты и транзакции в CRM. Кроме того, вам необходимо заниматься обучением и повышением квалификации своих сотрудников, которые работают с вашими клиентами, чтобы повысить уровень обслуживания. Ответы типа „посмотреть сайт“ они не работают. Турист позвонил вам, потому что хочет уточнить с вами что-то или у него есть дополнительные вопросы. Отправив его для поиска на сайте, вы уже потеряли его как покупателя. Вам также необходимо получить обратную связь от клиентов, чтобы понять их потребности, предложить поездку, которая принесет им яркие впечатления, а также для оптимизации бизнес-процессов. Если есть отрицательное мнение или недовольство продуктом, стоит обратить на это внимание и постараться решить проблемы своих покупателей.

Есть много способов увеличить доход туристического агентства. Методы, описанные в этой статье, — это лишь некоторые из способов устранения ошибок и принятия правильных решений для развития вашего бизнеса.

Если вы хотите встроить некоторые или все методы, напишите нам в Facebook или на info@seoconsult.bg, и мы сделаем это за вас!

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин