Eye Tracking в 2016 году: как пользователи взаимодействуют с результатами мобильного поиска по сравнению с настольными компьютерами | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

Eye Tracking в 2016 году: как пользователи взаимодействуют с результатами мобильного поиска по сравнению с настольными компьютерами

В не столь далеком 2014 году американское агентство Mediative выпустило исследование по отслеживанию глаз (Eye Tracking), которое показало, как страницы результатов поиска Google изменились за последнее десятилетие и как поведение пользователей адаптировалось к этому. Мы можем резюмировать то, что мы узнали, следующим образом:

  1. Органические результаты на верхних позициях больше не всегда находятся в верхнем левом углу, и пользователям приходится искать в другом месте.
  2. По умолчанию мобильные устройства заставляют пользователей сканировать больше вертикально, чем горизонтально. Люди ищут самый быстрый путь к желаемому результату.
  3. Люди тратят больше времени на просмотр списка результатов, чем на открытие каждого из них по отдельности.
  4. Компании, расположенные внизу страницы результатов (особенно с 2 по 4 позиции), получают намного больше кликов, чем в предыдущие годы, что делает эти позиции намного более значимыми.
  5. Органический результат первой позиции по-прежнему получает самый высокий рейтинг кликов (32,8%), независимо от представленных новых элементов.

На настольных устройствах оценка за первое место на экране все ниже и ниже, оставляя больше потенциального места в верхней части страницы для видимости бизнеса.

То, как объявления на веб-сайтах представлены в результатах мобильной поисковой системы, сильно отличается от объявлений для настольных компьютеров. Уменьшение возможных размеров экрана значительно ограничивает видимую рекламу, отображаемую пользователям, и это делает конкуренцию за верхние позиции безжалостной.

Опрос 2016 г. для отслеживания взгляда

В последнем исследовании, проведенном Mediative, приняли участие 49 человек разного пола и возраста. Они должны выполнять 41 поисковую задачу Google с помощью iPhone 5. Для записи результатов используется современная технология Tobii Pro X2-60 (стоимостью около 30 000 долларов США) — система отслеживания глаз пользователей и где они смотрят на экран, который измеряет время от первого взгляда человека на страницу до того, сколько людей посмотрели и сколько щелкнули по каждому из результатов.

В целом цель этих задач — увидеть:

  1. Какую часть мобильной страницы пользователи просматривают и нажимают чаще всего? Чем их поведение отличается от поведения людей, выполняющих поиск на компьютере?
  2. Насколько важно расположение объявления на странице результатов при получении отзывов или кликов?
  3. Имеет ли прокрутка просмотров и кликов по списку внизу страницы отрицательный или положительный эффект?
  4. Что могут сделать рекламодатели, чтобы получить больше кликов и просмотров в мобильной поисковой выдаче?

Ключевые результаты:

  1. №1 органический рейтинг по-прежнему захватывает наибольшее количество кликов; тем не менее, чтобы быть первым, что можно увидеть на мобильном устройстве, требуется на 87% больше времени, чем на настольном компьютере.

В случаях, подобных показанному на изображении ниже, сеть знаний появляется справа от результатов на рабочем столе (слева), а на мобильной странице она является ключевым элементом в начале (справа). Людям, которые что-то ищут, необходимо прокрутить страницу, чтобы увидеть обычные результаты, которые без проблем отображаются на рабочем столе. Однако это не мешает потребителям смотреть на лучший органический результат, просто на это у них уходит больше времени.

Вывод 1:

Важность вашего листинга для потребительских целей растет, потому что людям требуется гораздо больше времени, чтобы увидеть органические результаты. Это, в свою очередь, заставляет их отвлекаться на другие бренды или ненужные детали, прежде чем они смогут добраться до органических списков на странице.

  1. Только 7,4% кликов находятся ниже 4-й позиции в списках по сравнению с 16% на компьютере. Лишь 62,9% задач требовали прокрутки на экране.

Вывод 2:

Очень важно, чтобы листинг отображался над 4-й позицией — будь то обычный результат, локальный поиск, граф знаний или оплачиваемая позиция. Это ограничивает рекламодателей от привлечения трафика на свои сайты.

Мобильное SEO нужно выполнять крайне серьезно. Однако многие компании не осознают, насколько это важно для их сайтов. Это также влияет на их рейтинг — ниже у настольных мобильных устройств.

  • Инвестируйте в подробный и точный контент, который будет отображаться на страницах поисковых систем, и используйте готовые инструменты, такие как Schema.org, чтобы ваше объявление выделялось на экране, что увеличит вероятность получения больше кликов.
  • Воспользуйтесь тем фактом, что некоторые элементы появляются раньше обычных результатов и приводят к увеличению количества кликов на мобильных устройствах на 35%.
  • Отслеживайте рейтинги мобильных устройств индивидуально и оптимизируйте их специально для мобильных устройств на основе полученных результатов.

Советы по повышению рейтинга на страницах результатов для мобильных устройств:

  • Если у вас есть приложение, убедитесь, что оно проиндексировано поисковыми системами! Мобильные приложения все больше конкурируют с веб-сайтами за рейтинги и посещаемость.
  • Помните, что у вас ограниченное пространство, поэтому представляйте наиболее важную информацию в теге заголовка и описании, где обязательно использовать ключевое слово приоритета, являющееся частью сути контента.
  • Веб-сайты с AMP (ускоренные мобильные страницы) могут повысить рейтинг. Хотя это не подтверждено Google, намекнули, что скорость загрузки страницы важна и важна для оптимизации, и один из самых простых способов сделать это — AMP (хотя и технически ограниченный).

На мобильных устройствах кликов по диаграмме знаний на 11% больше, чем на настольных компьютерах, и почти на 22% меньше кликов приходится на первый мобильный результат, чем на других устройствах.

Добавление новых элементов вверху страницы привело к более частой прокрутке для достижения более низких органических результатов, и эти добавления отняли часть кликов на верхних органических списках.

При исследовании мобильных страниц с результатами, содержащими только обычные списки, стало известно следующее:

  • 99% людей смотрят на наивысший показатель органического поиска по сравнению с 83% на компьютерах.
  • 40% кликов по страницам попадают в первые органические результаты по сравнению с 34% для компьютеров.
  • 75% кликов по страницам попадают в 4 лучших результата по сравнению с 60% на компьютерах.

Исследование мобильной поисковой выдачи, которое также включало платные результаты, локальные результаты, график знаний и другие, показало следующее:

  • 78,5% людей смотрят на лучший результат по сравнению с 99% на чисто органических страницах.
  • 33,2% кликов по страницам приходятся на верхние органические результаты по сравнению с 40% для страниц с чистыми органическими результатами.
  • 57% кликов на страницах происходят из-за 4 лучших органических списков по сравнению с 75% на страницах с только органическими результатами.

Вывод:

Нововведения в мобильных страницах результатов, такие как результаты в виде графов знаний, могут привлечь гораздо больше внимания, чем обычные результаты. Большая разница между настольной и мобильной графикой знаний заключается в том, что на телефоне требуется прокрутка для достижения обычных результатов. Напоминаем вам еще раз о большой важности мобильной оптимизации, которую нельзя недооценивать. Если вы считаете, что ваш обычный листинг теряет слишком много кликов из-за графа знаний, найдите другие ключевые слова, которые этого не делают, и включите их в свою стратегию оптимизации.

  1. Рекламу с верхней позицией просматривает 91% людей — если вы все еще против платной рекламы в Google через AdWords, пришло время изменить это устаревшее мышление!

Вывод:

Лучшие позиции на экране мобильного телефона чрезвычайно важны. У вас есть два варианта, чтобы попытаться получить от них максимальную отдачу: платный поиск и оптимизация для мобильных устройств. Хотя платный поиск может не дать вам на постоянной основе верхние позиции, хорошая платная кампания может помочь вам увеличить количество кликов.

Обратите внимание, что платные текстовые объявления могут улучшить посещаемость сайта. Вы также можете использовать локальную поисковую оптимизацию, если это уместно, а не просто сосредоточиться на том, чтобы быть на вершине обычных результатов. По мере того, как платная реклама становится все более популярной на мобильных устройствах, бренды испытают значительное снижение органического поискового трафика и, возможно, потребуется увеличить свои затраты на платный поиск.

  1. 2% мобильных кликов на страницу в среднем приходится на 2 самых популярных спонсируемых объявления по сравнению с 14,5% на компьютерах.

Вывод:

Платный поиск предоставляет больше возможностей для трафика на ваш сайт на мобильном устройстве, чем на компьютере, особенно если у вас есть расширения для объявлений.

Советы по использованию платного поиска с расширениями объявлений, чтобы вытеснить обычные результаты из поля зрения людей:

  • Расширение местоположения: указывает компании адрес, указанный в объявлении.
  • Расширение номера: добавляет возможность звонить прямо из платного объявления.
  • Расширение приложения: показывает ссылку в объявлении, которая позволяет загрузить его напрямую.
  • Расширение веб-сайта: добавляет ссылки на несколько веб-страниц в самом объявлении.
  • Дополнительное описание: добавляет подробное описание вашего бизнеса или предложений, которые вы предлагаете.
  1. На 47% больше кликов приходится на карту или местную информацию, когда они предшествуют обычным результатам.

Вывод:

Размещение местных списков ниже или выше обычных может иметь большое влияние на просмотры и клики. В связи с тем, что на экране мобильного устройства отображаются только 3 местных списка, важно, чтобы ваш бизнес был там, особенно если у вашего веб-сайта есть проблемы с рейтингом в 4 лучших органических результатов.

Советы по ранжированию в местных списках и увеличению количества кликов:

  • у вас должна быть полная и точная + страница для каждого местоположения. Сосредоточьтесь на количестве цитирований и точности NAP (имя, адрес, телефон) на сторонних сайтах или в локальных каталогах
  • Собирайте мнения! Звезды в списке появляются на каждые 5 созданных отзывов.
  • Сделайте свой сайт наполненным местным и полезным контентом с большим количеством ключевых слов.

Не просто измеряйте клики. Нажатие на местный список с мобильного устройства может негативно повлиять на посещаемость сайта бренда, поскольку местный список ведет к местному поиску или так называемым результатам Google Maps. Поэтому важно измерять данные о показах, звонках и реферальных запросах в вашу компанию — все, что видно из местной статистики, а не только трафик с бизнес-страниц Google+ на сайт. Если вы будете смотреть только последнее, то вас очень жестоко обманут и вы не сможете правильно оценить силу этого маркетингового канала.

Как вывод:

Нет никаких сомнений в том, что отображение вверху страницы результатов Google имеет решающее значение для мобильных устройств. Люди прокручивают страницу вверх и вниз, но все равно 92% кликов попадают в область выше 4-й позиции в обычном поиске. Если данные о вашей компании (сайт, данные в Google Local или платная реклама) находятся ниже этой зоны, вы становитесь почти невидимыми в мобильном поиске. Мобильные устройства не следует упускать из виду, но многие компании по-прежнему не считают это важным и сосредотачивают все свои усилия на настольных компьютерах.

Вы можете прочитать оригинальную статью на Moz.com

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин