[Facebook Messenger] важные бизнес-изменения, которые вступят в силу с августа 2019 г.

Сохранить на потом Только для подписчиков клуба (авторизация)

Facebook Messenger объявил о некоторых серьезных изменениях, которые ожидаются в платформе. В следующих строках я представлю наиболее важные из них + их альтернативу.

Они вступят в силу 15 августа 2019 года.

?????? Что не будет отображаться в новом приложении

?????? Быстрый ответ местоположения (в данный момент бот может запрашивать местоположение пользователя).

✅ Что делать: спросите у пользователя его адрес при первом контакте. Приложение закроет текущую версию функции «Поделиться местоположением» и скоро представит новые способы для людей сообщать о своем местоположении бизнесу.

?????? Кнопка «Поделиться»: теперь вместо кнопки «Поделиться» будет использоваться вариант пересылки.

✅ Что делать: убедитесь, что у вас нет кнопок для публикации в галереях карточек изображений, списках до 15 августа. Вместо этого предложите пользователям пересылать ваши сообщения от бота друзьям.

Примечание: я не уверен на 100%, но, похоже, это означает, что популярная в последнее время тактика с чат-ботами для вирусных кампаний внезапно перестанет работать!

?????? Читайте также: 2 автоматизации для интернет-маркетинга, которые сэкономят вам деньги, работу и время — ВИДЕО

⛔ Какие функции остановлены

?????? Пакет SDK расширения Begin share flow для обмена сообщениями позволяет разработчикам и компаниям разрешать загрузку веб-страниц в Messenger.

✅ Что делать. В качестве обходного пути можно использовать ссылку, позволяющую пользователю копировать ее и делиться ею в беседе Messenger.

?????? Поделиться в Messenger SDK: позволяет людям обмениваться ссылками и медиафайлами из приложений Messenger. Однако это уже будет невозможно.

✅ Что делать: это, вероятно, потребует от компаний и разработчиков внесения изменений в свои приложения, чтобы обеспечить естественный обмен, присущий операционной системе соответствующего телефона.

Другими словами, люди смогут обмениваться контентом в Messenger, используя встроенные функции своего устройства.

?????? Коды мессенджера: код мессенджера перестает работать, код не может быть отсканирован камерой телефона. Сканирование QR-кодов в приложении будет производиться через встроенные функции телефона со ссылками m.me.

✅ Что делать: убедитесь, что вы указали URL-адрес вашего мессенджера в QR-коде.

?????? Узнайте также: Как создать автоматизированную машину для сбора подписчиков электронной почты и Messenger из Facebook с помощью чат-бота — ВИДЕО-руководство 

?????? Что будет визуализироваться иначе

?????? Вертикальный список шаблонов. Вместо этого будут горизонтальные шаблоны, которые можно будет прокручивать, то есть вертикальные будут отображаться как горизонтальные.

?????? Встроенное меню. Переключает в формат меню типа «однослойный». Встроенное меню будет отображаться в виде простого списка, который может быть лучше для пользователя.

?????? Открыть шаблон Graph (прослушивание песен внутри приложения). На его место приходит шаблон, который ведет к URL-адресу. Когда вы нажимаете на песню, опубликованную в мессенджере, вы будете перенаправлены на потоковую платформу или приложение.

?????? Удаляются отзывы о ботах (рейтинг бота звездочками).

Владельцы страниц не смогут видеть рейтинги приложений и страниц в настройках страницы или на панели инструментов приложения.

Это не так уж и беспокоит, потому что лучший отзыв — это тот, который вы собираете сами — сколько пользователей отписались от бота, сколько из них остались довольны.

Выводы: изменения в мессенджере ориентированы исключительно на пользователей, их удобство и опыт. С другой стороны, компаниям нужно приложить немного больше усилий, чтобы привлечь их естественным образом.

?????? Примечание: подробнее о Messenger, изменениях и ManyChat смотрите здесь.

источник: developers.facebook.com