Группы в cMailPro

cMailPro поддерживает функцию групп электронной почты, которая представляет собой набор учетных записей электронной почты (членов группы) в одном домене или внешних адресов электронной почты, сгруппированных по специфическим для группы атрибутам, таким как маркетинг, техническая поддержка, продажи и т. д.

Сообщение отправляется на виртуальный адрес электронной почты [имя-группы @ домен], и почтовый сервер пересылает его всем членам группы.

В этой статье мы познакомим вас с инструментами для управления группами электронной почты в cMailPro.

Доступ к интерфейсу управления группой электронной почты

Чтобы получить доступ к интерфейсу для управления группами cMailPro, нам необходимо войти в панель пользователя с правильным именем пользователя и паролем, щелкнуть ссылку Business Mail (если вы не видите меню, щелкните ссылку Panel), из списка планов cMailPro выберите правильный план (если у нас есть более одного) и щелкните ссылку cMailPro Management в верхнем горизонтальном меню.

Создать новую группу электронной почты

В разделе Группы нажмите кнопку Создать новую группу:

В окне введите адрес и название группы в два текстовых поля. Позже в статье мы рассмотрим, что означают настройки, а пока оставим их по умолчанию. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы создать группу:

Текстовое сообщение подтверждает успешное создание группы. Мы можем щелкнуть ссылку В группу и войти в интерфейс управления группой:

Новая группа сохраняется в таблице в главном разделе Группы:

Добавить группу

Таким же образом мы добавляем новую группу и cMailPro сохраняет ее в таблице с созданными группами:

Отсюда мы можем войти непосредственно в интерфейс управления соответствующей группой, щелкнув значок со стрелкой напротив группы, но таким образом мы упустим важный элемент интерфейса управления.

Поэтому щелкните ссылку «Управление группами» и войдите в панель с тем же названием «Группы», но с набором дополнительных настроек.

Интерфейс групп показывает нам таблицу, в которой перечислены все созданные группы электронной почты, и дает нам доступ к настройкам для управления каждой группой:

Если мы решили добавить новую группу, нам не нужно возвращаться к началу, нам просто нужно щелкнуть оранжевый значок со знаком плюс и метку Добавить новую группу в правом нижнем углу экрана, чтобы загрузить знакомый интерфейс для создания группы:

Давайте подробнее рассмотрим настройки управления в таблице для каждой созданной группы.

Добавить участника в группу электронной почты

Вам может быть интересно, где добавить учетные записи электронной почты (участников) в группу? Для этого щелкните значок с символом трех горизонтальных точек и надписью Details:

Откроется новая панель, в которой мы щелкаем значок со знаком плюса и метку Добавить участника:

В интерфейсе добавления статьи мы вводим адрес электронной почты независимо от того, является ли он учетной записью cMailPro или от внешнего поставщика электронной почты (gmail.com, abv.bg …), и нажимаем кнопку Сохранить:

Если мы попытаемся повторно добавить существующий адрес, cMailPro предупредит нас сообщением:

Члены группы рассылки записываются в таблицу:

Управление учетной записью в группе электронной почты

Для каждого члена группы электронной почты в одной строке у нас есть доступ к двум параметрам — «Переименовать» и «Удалить».

При нажатии на значок с изображением карандаша и метки Rename загружается интерфейс, в котором мы можем изменить адрес электронной почты:

Мы щелкаем значок Сохранить, чтобы активировать новый адрес, и текстовое сообщение подтверждает успешное изменение:

Щелчок по значку корзины и метке Удалить загружает интерфейс, в котором мы должны подтвердить удаление адреса из группы (действие не удаляет учетную запись электронной почты):

Нажимаем кнопку Удалить, чтобы удалить адрес из группы, а текстовое сообщение подтверждает успешное удаление:

Важно: удаление участника из группы электронной почты не удаляет учетную запись электронной почты из cMailPro, а только отменяет принадлежность этой учетной записи к этой группе электронной почты. {: .Note}

Удобный инструмент для навигации между панелями управления групп cMailPro — горизонтальный список ссылок (известный как цепочка навигации) в верхней части экрана:

Настройки управления группой электронной почты

На этой же панели у нас есть доступ к двум дополнительным настройкам — Изменить настройки и Удалить группу.

Удалите группу электронной почты, щелкнув значок корзины и отметив Удалить группу:

В открывшемся окне подтверждаем удаление, нажав кнопку Удалить:

Сообщение внизу экрана подтверждает успешное удаление группы:

Через значок с шестеренкой и ярлык «Изменить настройки» у нас есть доступ ко всем настройкам на панели, в которой создается новая группа:

• Сообщение для полученного сообщения в группу — если опция выбрана, создается отчет о доставке писем сразу после копирования сообщения электронной почты и его повторной отправки всем участникам группы.
• Установить автоматический ответ группе — если эта опция выбрана, заголовок Reply-to:, указывающий на адрес группы, добавляется к копии сообщения.
• Увеличить количество участников в группе — если опция выбрана, выполняется проверка, предотвращающая отправку дублирующихся сообщений на один и тот же адрес, если он появляется в зарегистрированных подгруппах.
• Отменить автоматические сообщения — если выбрана эта опция, проверяется идентичность сообщений, чтобы предотвратить отправку автоматических (т.е. нечеловеческих) сообщений в эту группу.
• Удалить автора — если выбрана эта опция, заголовок От: удаляется из списка участников.
• Удалить Кому и Копию из рассылок — если этот параметр выбран, все адреса в полях Кому / Копия удаляются из списка участников.
• Остановить рассылки — если выбран этот параметр, электронные письма, отправленные в эту группу, отклоняются.
• Остановить оповещения — если выбран этот параметр, оповещения в реальном времени на другие каналы связи cMailPro (например, в чат), отправленные в эту группу, отклоняются.

Мы рекомендуем сохранить настройки по умолчанию, так как они обеспечивают безопасную отправку сообщений группе и возвращают любой ответ членам всей группы. Таким образом, вы используете очень удобную и полезную комбинацию электронной почты и конференц-чата.

Тестовые группы электронной почты в cMailPro

Чтобы отправить сообщение в cMailPro, вам просто нужно отправить электронное письмо на виртуальный адрес группы, и почтовый сервер скопирует сообщение для всех членов группы.

Если какой-либо член группы отвечает, сообщение получают все члены группы, включая отправителя первого отправленного сообщения.