Используйте электронный маркетинг для интернет-маркетинга - 10 советов по увеличению продаж | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

Используйте электронный маркетинг для интернет-маркетинга — 10 советов по увеличению продаж

Воспользуйтесь проверенной тактикой, чтобы сделать электронные письма своим клиентам еще более эффективными маркетинговыми инструментами.

Используйте электронный маркетинг для интернет-маркетинга - 10 советов по увеличению продаж
Около 7% транзакций онлайн-торговли приходится на электронный маркетинг, что делает его вторым по эффективности маркетинговым каналом после поиска в Интернете, на который приходится 15,8%.

Хотя электронная почта существует уже более 22 лет, теперь у нас есть возможность сегментировать и настраивать электронный маркетинг, как никогда раньше. Теперь мы можем создавать предложения по электронной почте специально для пользователей и отправлять их в зависимости от их поведения. Можно с уверенностью сказать, что электронный маркетинг становится все более эффективным.

Вот десять тактик, которые вы можете включить в свою стратегию электронного маркетинга, чтобы увеличить доход своего интернет-магазина.

Большинство советов требуют интеграции корзины покупок интернет-магазина и списка адресов электронной почты, сегментации этого списка и автоматизации. Это основные функции, которыми должно обладать программное обеспечение для электронного маркетинга.

Лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга
Прежде всего, вам необходимо определиться со своими требованиями и бюджетом. Вы можете воспользоваться возможностью создавать веб-программное обеспечение специально для вашего интернет-магазина, которое включает как функции управления, так и систему электронной почты, которая позволяет вам применять желаемую тактику. Одним из наиболее важных преимуществ веб-программного обеспечения является то, что оно доступно с любого из ваших подключенных устройств в любое время.

Как только вы получите представление о технических требованиях для реализации предлагаемых здесь советов, мы сможем полностью сосредоточиться на них.

1. Поощряйте своих клиентов оценивать приобретенный продукт по электронной почте.
Существует бесчисленное множество исследований о положительном влиянии отзывов о товарах на продажи в Интернете. У различных интернет-магазинов продажи товаров с рейтингами на 10–12,5% выше, чем у товаров без них. Продажи товаров с более чем 20 рейтингами выросли в среднем на 83,85%.

Эти цифры более чем оптимистичны, но легко ли собирать рейтинги продуктов? Одна из лучших стратегий, побуждающих клиентов уйти, — это инициатива, основанная на принципе конкуренции и реализованная по электронной почте. Предоставьте потребителям возможность выиграть приз, например купон на покупку, после того, как оставят оценку купленному продукту.

Лучше всего отправить персонализированное письмо с приглашением каждому покупателю, купившему продукт, в течение нескольких дней после его получения. Не забудьте упомянуть, что вы цените честность и ваша цель — предложить своим клиентам все самое лучшее.

Вы можете автоматизировать процесс доставки, чтобы сэкономить время и силы. Также неплохо поэкспериментировать с размером вознаграждения и временем, которое требуется на отправку писем через A / B-тесты, чтобы получить от него максимальную отдачу.

2. Используйте A / B-тесты, чтобы увеличить количество открытых писем и переходов по ссылкам в них.
Благодаря A / B-тестам эффективность маркетинговых писем может возрасти более чем в 6 раз. В этих тестах вы часто экспериментируете с различными вариантами темы и содержания писем, чтобы определить, какие из них обеспечивают наибольшее взаимодействие.

Эта тактика эффективна для всех типов электронных писем, включая те, которые направлены на то, чтобы побудить клиентов покупать более дорогие продукты, или те, которыми можно дополнить (дополнить) уже приобретенные товары. A / B-тесты также успешно используются в различных маркетинговых кампаниях на основе электронных информационных бюллетеней.

3. Отправляйте электронные письма пользователям, которые отказались от корзины покупок.
Поощрение таких потребителей к покупке брошенного продукта чрезвычайно прибыльно, поскольку они уже выразили сильное желание купить.

Вы можете автоматизировать отправку электронных писем пользователям, которые просмотрели страницу корзины покупок и / или перешли на страницу заказа, но не подтвердили ее. Конечно, эта тактика работает для людей, которые уже дали вам свой адрес электронной почты.

Цель электронного письма — спросить пользователя, почему он оставил конкретный элемент. Вы можете задать наводящие вопросы, например, столкнулся ли человек с техническими препятствиями при вводе информации или совершении платежа. Это эффективный способ вовремя узнать, есть ли технические ошибки, мешающие процессу покупки. Вы также можете узнать больше о намерениях пользователей и получить отзывы, которые помогут вам улучшить работу вашего интернет-магазина. Всегда полезно напоминать пользователю, что товар есть в наличии и имеет отличные качества.

4. Награждайте своих самых лояльных клиентов.
В большинстве интернет-магазинов большая часть доходов поступает от относительно небольшого числа покупателей, и соотношение часто составляет 4: 1. Одна из эффективных стратегий увеличения продаж — категоризация клиентов в соответствии с их приверженностью и лояльностью и ориентация на тех, кто относится к более высоким категориям. через карты клиентов, предлагающие эксклюзивные скидки и другие бонусы.

Для достижения долгосрочного эффекта можно отталкиваться от размера скидки и количества бонусов. Самый простой и персонализированный способ отправки онлайн-открыток — по электронной почте.

5. Активируйте своих скрытых клиентов.
Недавнее исследование показывает, что поощрение клиентов, которые ничего не покупали у вас в последнее время, может увеличить выручку от продаж на 16%, чем мотивация постоянных клиентов. Распределение скрытых покупателей в отдельную группу чрезвычайно важно. Также можно создавать подгруппы в зависимости от того, когда была совершена последняя покупка — более 12 месяцев назад, 18 месяцев назад и так далее.

Хорошая идея — взглянуть на недавно приобретенные товары, чтобы персонализировать сообщение. Помните о сроке полезного использования продаваемых вами товаров. Например, люди меняют одежду и обувь чаще, чем чемоданы. В письме для активации скрытого пользователя вы можете предложить продукт более современный и / или с более высокими техническими параметрами, чем предыдущий.

Один из наиболее эффективных подходов — использовать автоматические настройки для отправки серии электронных писем при наступлении определенного события, например, через год с момента последней покупки клиента.

6. Создайте календарь электронного маркетинга, чтобы использовать сезонные и праздничные пики в поиске товаров.
Вы не захотите начинать свою маркетинговую кампанию на День святого Валентина 12 февраля или на Хэллоуин 30 октября, учитывая коммерческий потенциал этих праздников. Создайте систему, которая позволит вам всегда быть на шаг впереди конкурентов.

Один из самых простых способов оставаться на связи с вашими маркетинговыми кампаниями — использовать 12-месячный календарь для вашей электронной рассылки, который включает как праздники, так и определенные сезонные события, связанные с вашим бизнесом. Поощряйте членов команды предлагать идеи кампании и публиковать их автоматически, чтобы все могли их увидеть. Вы также можете установить напоминания о предстоящих событиях, чтобы вовремя начать каждую из предстоящих кампаний.

7. Порадуйте своих клиентов купоном для вашего интернет-магазина.
Отличная тактика — создать ваучер с определенной суммой, а не с процентной скидкой, чтобы потребители имели конкретное представление о том, сколько они могут сэкономить. Конечно, сумма должна соответствовать ценам на товары, которые вы предлагаете. Чтобы добиться еще большей эффективности, вы можете дать ваучеру очень короткий срок действия. Не забудьте указать условия его использования.

Используйте имеющуюся у вас статистику, чтобы отправить электронное письмо в то время, когда у ваших пользователей больше шансов открыть его и принять меры. Укажите конкретную сумму и срок предложения в теме письма для максимальной мотивации.

8. Используйте электронные письма с уведомлением о статусе заказа в маркетинговых целях.
Эти электронные письма практически всегда открыты и читабельны, что делает их полезным инструментом для привлечения аудитории и увеличения продаж сопутствующих товаров, аксессуаров и тому подобного. Недавнее исследование показывает, что добавление предложений о дополнительных товарах и услугах в электронные письма с подтверждением заказа может увеличить продажи на 20%. При размещении ссылок на профили интернет-магазина в социальных сетях в письмах с уведомлениями количество переходов увеличивается на 55%.

Не делайте электронные письма с уведомлениями сухими и короткими, а используйте творческий подход, чтобы персонализировать их, чтобы стимулировать продажи и построить прочные отношения с клиентами.

9. Отправляйте электронные письма о днях рождения и других важных событиях.
Если у вас есть информация о днях рождения, годовщинах и других важных событиях в жизни ваших клиентов, воспользуйтесь ею, отправив им приветственные письма со специальными предложениями. Практика показывает, что этот тип электронной почты в 5-6 раз эффективнее стандартных, рассылаемых всем клиентам.

Сделать подарок празднику можно купоном, процентной скидкой, бесплатной доставкой или добавив баллы на его карту клиента. Данные показывают, что наиболее эффективным способом стимулирования покупок являются ваучеры со скидкой на определенную сумму.

10. Электронный маркетинг за пределами почтового ящика.
Сочетание email-кампаний с рекламой в социальных сетях дает отличные результаты. Когда подписчики электронной почты ориентированы на оба, шанс покупки увеличивается на 22%.

Вот пример. Вы можете сделать так, чтобы покупатель, который только что приобрел продукт в вашем интернет-магазине, увидел рекламу соответствующего продукта во время просмотра Facebook через несколько минут после заказа. Если покупатель не купит его, отправьте ему письмо со скидкой на этот конкретный товар чуть позже.

Вывод
Представленная тактика электронного маркетинга может стать только началом разработки вашей стратегии. Нет ограничений на сегментирование пользователей, настройку общения с ними и объединение каналов для таргетинга. Используйте данные советы, чтобы вдохновить и увеличить продажи.

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин