Как интегрировать социальные доказательства в дизайн ваших интернет-магазинов | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

Как интегрировать социальные доказательства в дизайн ваших интернет-магазинов

Узнайте о различных типах доказательств и о том, как их использовать для увеличения продаж.

Как интегрировать социальные доказательства в дизайн ваших интернет-магазинов
Как люди делают выбор при совершении покупок? Маркетологи, маркетологи и психологи всегда пытались найти ответ на этот вопрос. Оказывается, одним из основных факторов, побуждающих потребителей совершать покупку, является социальное доказательство. Он служит для определения качества и ценности продукта.

Если многим людям понравится товар, предлагаемый в вашем интернет-магазине, другие сочтут его хорошим. Как интернет-магазин, вы можете увеличить свои продажи, используя социальные доказательства на страницах своего магазина. Здесь вы узнаете, как этого добиться.

Что такое социальное доказательство?
По мнению психологов, когда человек неуверен в себе, он очень доверяет коллективному знанию стола. Это особенно актуально для покупок, совершаемых в Интернете, поскольку у потребителя нет реального физического контакта с товаром в интернет-магазине. Маркетологи определяют это явление в электронной коммерции как можно проще: если кто-то купил и / или использовал товар, а затем поделился своим опытом в Интернете, это социальное доказательство. Следует отметить, что он может чрезвычайно быстро распространяться в Интернете благодаря вирусному эффекту, что придает ему дополнительную ценность как инструмент для увеличения онлайн-продаж.

Пока что социальное доказательство кажется мечтой интернет-магазина, и оно действительно чрезвычайно ценно, но мы должны отметить, что не всегда в положительном направлении. Хорошая новость заключается в том, что у каждого бренда есть эффективные рычаги управления своим имиджем в Интернете и за его пределами. Узнайте об основных типах социальных доказательств и о том, как интегрировать их в свой интернет-магазин.

Утверждение властями
Авторитет — это человек, мнение которого другие считают важным и к которому прислушиваются. Вы можете пригласить такого человека рассказать вам о ваших продуктах и ​​вашем бренде и / или порекомендовать их напрямую. Лучше всего сделать это с помощью короткого видео, так как таким образом социальное доказательство автоматически приобретает больший вес. Было бы полезно на домашней странице интернет-магазина. Когда дело доходит до нового бренда с менее известными продуктами, он может присутствовать и на других страницах. „О нас“ например, а также для использования в социальных сетях.

Главный вопрос при применении этой тактики — как правильно выбрать авторитет. В то время как крупные бренды могут позволить себе сотрудничать со знаменитостями, более мелкие могут достичь такой же эффективности, внимательно изучив характеристики своей целевой аудитории и продуктов и проявив творческий подход. Если вы ориентируетесь на подростков и молодежь, вы можете выбрать человека, который пользуется популярностью среди них в социальных сетях, например, известного влогера. Если вы продаете пищевые добавки, вы можете нанять специалиста. Это испытанная тактика.

Отзывы клиентов
Рекомендации — это классическая форма социального доказательства. Они прямые и обычно содержат информацию, которую потребители считают ценной. Есть несколько эффективных способов интегрировать их в свой интернет-магазин. Чаще всего используется фотография клиента или логотип компании к тому, что пишет клиент, когда речь идет о бизнес-клиенте, и в этом случае можно добавить ссылку на его веб-сайт. Другой самый популярный метод — записать рекомендацию на видео.

Где разместить рекомендации в интернет-магазине? Что касается рекомендаций по конкретному продукту, они должны быть на его странице. Если рекомендуется бренд и / или интернет-магазин, то на главной странице можно выделить специальный раздел и раздел, представляющий компанию. Еще одна проверенная тактика — создать специальную веб-страницу для рекомендаций. Это особенно полезно для новых брендов и для тех, кто предлагает уникальные и эксклюзивные товары. Рекомендуется интегрировать отзывы на целевые страницы, которые вы создаете в рамках своих маркетинговых кампаний.

Поделиться в социальных сетях
С таким социальным доказательством вы можете „развязать“поскольку существуют различные выгодные способы использования его в онлайн-торговле. Начнем с самого простого — интеграции кнопок обмена в социальных сетях на страницах продуктов в вашем интернет-магазине, а также в блоге. Идея состоит в том, чтобы потребители делились тем, что им нравится, не обязательно являясь покупателями. Таким образом, ваши продукты и контент будут продвигаться людьми совершенно бесплатно для вас. Хорошая идея — точно определить, какие социальные сети, помимо Facebook, популярны у вашей целевой аудитории.

Расположение кнопок также важно для их эффективности. Они должны быть максимально приближены к изображениям товаров, но быть после кнопки покупки, так как их размер меньше. Чтобы сделать социальные доказательства в вашем интернет-магазине еще более убедительными, поместите ярлыки с количеством репостов, особенно когда они достигают большого числа. Это подчеркнет популярность продукции среди покупателей.

Другая наиболее продуктивная тактика, связанная с социальными сетями, — это размещать фотографии и видео, которыми поделились ваши клиенты, на которых они используют ваши продукты. Это автоматически позиционирует элементы в „реальный мир“ и потребителям легче представить, какую выгоду они извлекут для себя. Этот тип контента, создаваемый через социальные сети, является идеальным дополнением к страницам продуктов, которое мотивирует людей покупать. Его также можно использовать для интернет-маркетинга на других страницах магазина. Например, вы можете создать подборку самых интересных фотографий, которыми поделились клиенты, и разместить ее на главном баннере на главной странице.

Как собирать фото и видео, сделанные клиентами, которые используют вашу продукцию? Вы можете создать специальный конкурс Facebook с призами или мотивировать их размещать ссылку на ваш интернет-магазин, когда они делятся таким контентом, например, посредством лотереи. Важно, чтобы вы запросили разрешение на использование этих фото и видео в магазине.

Онлайн-рейтинги
Также известные как обзоры, они используются в интернет-магазинах с 1990-х годов, что делает их одним из старейших и наиболее устойчивых типов социальных доказательств. Более того, сегодня они считаются жизненно важными для успеха интернет-магазинов, учитывая высокую конкуренцию и все меньше и меньше времени, которое люди вынуждены делать покупки. Быстрый (или более подробный) взгляд на рейтинги продуктов может стать важным фактором при принятии решения о покупке. Вот неоспоримые доказательства эффективности оценок:
— 88% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям.
— Клиенты готовы тратить в среднем на 31% больше на продукты с отличными оценками.
— 72% потребителей купят товар только после прочтения его рейтингов.

Рекомендуется интегрировать функционал по оставлению и отображению оценок при создании интернет-магазина. Они должны быть представлены сразу после описания продукта и технических характеристик на страницах продукта. Обязательно позвольте себе ответить на оценки на этих страницах. Клиенты аккаунта должны иметь возможность легко и быстро загружать рейтинг. Вы можете определить его длину.

Рекомендуется ставить оценку от одной до пяти звезд. Это классический способ облегчить жизнь тем, кто оставляет рейтинги, и тем, кто ими пользуется. Рейтинг товара можно ставить даже сразу после названия и фото.

Есть много способов побудить клиентов оставить рейтинг. Вы можете отправить приглашение в сообщении, уведомляющее пользователя о том, когда его заказ будет доставлен, и / или отправить ему отдельное электронное письмо для этого через несколько дней после доставки. Розыгрыш призов, в котором могут участвовать только оценщики, также побудит ваших клиентов оставлять отзывы.

Основные выводы
Покупатели вашего интернет-магазина — существа социальные. Они ищут „чаевые“ и одобрение другими перед принятием решения о покупке. Когда вы даете им это, используя методы, представленные здесь, вы можете получить более высокий доход и прибыль.

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин