Как проводить успешные кампании по электронной почте для построения отношений с потенциальными клиентами | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

Как проводить успешные кампании по электронной почте для построения отношений с потенциальными клиентами

Узнайте о пяти этапах их создания и о том, как их лучше всего реализовать

Как проводить успешные email-кампании для построения отношений с потенциальными клиентами
В онлайн-пространстве конкуренция постоянно растет, и это требует использования все более точных и творческих решений. Электронный маркетинг — это ключевой инструмент для построения и поддержания отношений с клиентами. Вы можете создавать специальные кампании по электронной почте, чтобы заинтриговать потенциальных клиентов, привлечь их и превратить их в счастливых покупателей. Здесь мы предлагаем надежную тактику, которую вы можете применить и которая основана на следующих пяти шагах:
— Таргетинг
— Настройка
— Своевременность
— Отслеживание
— Тестирование

Основы концепции
Что такое email-кампании для построения отношений с потенциальными клиентами? Это инструменты, с помощью которых бизнес устанавливает отношения с потребителями или компаниями, которые заинтересованы в его продуктах или услугах, налаживает с ними связь и, наконец, совершает продажу. Это прямой способ увеличить доход и прибыль.

Для начала рассмотрим суть трех основных уровней в этом типе кампании:
Потенциальные клиенты — это люди (пользователи или менеджеры), которые соответствуют профилю покупателя товаров или услуг компании с точки зрения демографических и других характеристик и проявили интерес к тому, что предлагается, посредством определенного действия, например просмотра веб-сайта бренда.

Квалифицированные лидеры в области маркетинга — они продвинулись в процессе покупки. Компания уже мало что знает о них и знает, как ее продукты или услуги помогут им решить проблемы или преодолеть препятствия. У них больше шансов стать платными клиентами, но они еще не готовы к конкретному предложению.

Квалифицированные потенциальные клиенты с точки зрения продаж — они уже хорошо известны компании и изъявили намерение покупать. Вам необходимо связаться с ними, ответить на их вопросы и совершить продажу.

Основывайте свои кампании на этих трех уровнях. Отношения с потенциальными клиентами можно развивать, перемещая их на более высокий уровень, отправляя электронные письма с содержанием, соответствующим их готовности совершить покупку, через определенные промежутки времени. Автоматизация кампании лежит в основе их эффективности, позволяя вам добиваться лучших результатов, инвестируя оптимальные ресурсы. Для этого вы можете использовать веб-программное обеспечение, созданное специально для вашей компании, которое также включает в себя систему CRM. Электронные кампании по налаживанию отношений с потенциальными клиентами могут увеличить возможности продаж на 20%. Теперь давайте сосредоточимся на пяти шагах, ведущих к успеху.

Эффективный таргетинг на электронную почту
Цель состоит в том, чтобы ваши потенциальные клиенты почувствовали, что им уделяется личное внимание, а вы понимаете их потребности. Сегментация — ключевой инструмент для достижения этой цели. Он делит вашу целевую аудиторию на сегменты на основе определенных критериев, таких как возраст, местоположение и интересы, чтобы более точно определить, что они ищут. Максимально используйте данные из вашей CRM-системы. С более адресными рассылками вы можете увеличить свой доход от продаж в 18 раз больше, чем с более общими рассылками.

Пользовательский контент лидирует
Вам нужно не просто создавать отличный контент, но и тот, который будут использовать ваши потенциальные клиенты. Когда он настроен, у вас есть гарантия. Создавайте полезный контент, который помогает пользователям решать их проблемы. Он должен быть ценным для них и, если возможно, его трудно найти из других источников.

Отправляйте электронные письма в нужное время
Выбор правильного момента, когда пользователь, скорее всего, откроет отправленное письмо, так же важен, как тема и вводные строки. Эксперты, обработавшие данные десяти различных исследований по этому вопросу, обнаружили, что лучший день для отправки электронных писем — вторник, затем четверг и среда, а лучшее время — между 10 и 11, за которыми следуют интервалы от 20 до 24. и с 2 до 6 утра. Последние два интервала не должны вас удивлять, учитывая, что большинство людей кладут смартфон на тумбочку и проверяют свои сообщения перед сном и сразу после подъема.

Чтобы установить связь со своими потенциальными клиентами, вам необходимо отправить им серию писем, и здесь возникает вопрос, какой интервал между ними — день, неделя, месяц? Хотя в большинстве случаев недельный интервал является оптимальным, рекомендуется проверить частоту электронных писем, чтобы определить, какое из них лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.

Отслеживайте данные об эффективности почтовой кампании
Метрики отслеживания, которые напрямую связаны с кампанией, позволяют выявлять недостатки, если таковые имеются, и устранять их. Вы также можете узнать, какие методы дают наилучшие результаты, и развить их дальше. В кампаниях по электронной почте для построения отношений с потенциальными клиентами важно учитывать следующие показатели:
— Количество открытых писем
— Количество переходов по ссылкам в письмах
— Количество писем, по которым не было предпринято никаких действий
— Количество пользователей, которые отказались получать от вас электронные письма
— Количество потенциальных клиентов, ставших реальными

Помимо отслеживания этих ключевых показателей, вам также следует использовать свою CRM-систему, с помощью которой вы можете больше узнать об интересах и желаниях каждого потенциального клиента. Давайте посмотрим на пример. Если потенциальный клиент компании-разработчика программного обеспечения нажимает на ссылку в электронном письме, в котором говорится о сложных концепциях, это означает, что он заинтересован в системе с более продвинутыми и обширными возможностями. В последующем электронном письме от компании они могут рассказать ему о них. Это обеспечивает эффективное общение и большую вовлеченность.

Тестирование на пути к успеху
Вы тратите много времени и усилий на подготовку своей кампании, создание полезного контента и сокращение времени, необходимого для отправки электронных писем. Когда все готово, пора отдыхать, да? Ничего подобного! Ваша работа только начинается, потому что, совершенствуясь, вы можете достичь гораздо большего. Каждый аспект почтовой кампании по построению отношений с потенциальными клиентами может быть оптимизирован. Для этого необходимо применить тесты.

Если в электронном письме много открытий, но мало кликов по ссылке в нем, то вам необходимо улучшить содержание. Если у другого мало вакансий, вы можете протестировать разные варианты темы, чтобы найти лучший. Вот основные элементы почтовой кампании для тестирования:
— День зарплаты и время
— Предмет
— Имя отправителя
— Интервал электронной почты
— Тип содержания
— Представление ссылок

Вы можете добавить столько элементов, сколько нужно. Каждый из них должен быть оптимизирован, чтобы он синхронизировался с другими и идеально вписывался в целую кампанию, делая ее сильнее и эффективнее.

Начать строить отношения с потенциальными клиентами
Получите необходимое программное обеспечение и данные для своей кампании по электронной почте и создайте его, следуя инструкциям, представленным здесь. Пока они намечают путь, по которому вам нужно идти, только вы можете придумать и применить детали, которые уникальны для вашего бизнеса и с помощью которых вы наиболее эффективно нацеливаетесь на свою целевую аудиторию. Помните, что постоянная оптимизация может привести только к лучшим результатам.

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин