Повторяющиеся электронные письма в Microsoft Outlook

Дублирующиеся электронные письма в Outlook — это относительно распространенная проблема, при которой некоторые электронные письма, контакты или другие элементы в ваших почтовых ящиках появляются два или более раз.

Это может затруднить поиск конкретной электронной почты, замедлить загрузку Outlook и удвоить дисковое пространство, занимаемое этой почтовой учетной записью. В худшем случае дублирование электронных писем может привести к повреждению PST-файла, содержащего данные для этого почтового ящика, такие как электронные письма, календари, контакты, задачи и т. Д.

Есть много разных причин дублирования сообщений. Чаще всего это неправильная настройка правил в Outlook, короткий период синхронизации между Outlook и почтовым сервером, импорт содержимого или воссоздание почтового ящика и многие другие варианты.

Удалить повторяющиеся электронные письма

Мы рекомендуем вам начать с удаления ваших текущих повторяющихся писем. Помимо просмотра каждого электронного письма вручную, вы можете очистить их автоматически, нажав кнопку «Домой», а затем «Очистить»:

Вам доступны три варианта:

• Очистить разговор — когда вы отвечаете на электронное письмо, сообщение, на которое вы отвечаете, будет автоматически добавлено под вашим текстом. Эта опция удалит все электронные письма в беседе, кроме последнего, в котором все ответы представлены в виде копий.

• Очистить папку — все электронные письма в этой папке будут проверены, а ненужные письма будут удалены.

• Очистить папки и подпапки — просмотреть текущую папку и все ее подкаталоги.

Все ненужные электронные письма будут перемещены в папку «Удаленные».

Вы можете изменить поведение функции «Очистить» с помощью настроек, доступных в меню «Файл» -> «Параметры» -> «Почта» и в разделе «Очистка разговора». Вы можете изменить следующее:

• Очищенные элементы попадут в эту папку — выберите другой каталог для автоматического перемещения писем

• При очистке подпапок воссоздайте иерархию папок в папке назначения — при перемещении дублирующихся сообщений воссоздайте ту же структуру папок при использовании параметра «Очистить папки и подпапки». Обратите внимание, что это невозможно, если вы переместите письма в стандартный каталог «Удаленные».

• Не перемещайте непрочитанные сообщения — не перемещайте сообщения, которые вы не открывали автоматически.

• Не перемещайте сообщения по категориям — не перемещайте электронные письма, помещенные в категорию.

• Не перемещать помеченные сообщения — не перемещать письма, отмеченные определенным флагом.

• Не перемещайте сообщения с цифровой подписью — не перемещайте сообщения с цифровой подписью.

• Когда ответ изменяет сообщение, не перемещайте оригинал. Когда кто-то изменяет сообщение, сохраненное как ответ, всегда сохраняйте исходное сообщение. Мы рекомендуем вам оставить эту опцию.

Хотя это надежный инструмент, мы рекомендуем вам всегда просматривать удаленные электронные письма в папке «Удаленные», чтобы не потерять важное электронное письмо.

Проверьте правила в Outlook

Чтобы убедиться, что проблема не в правилах в Outlook, вы можете получить к ним доступ через Файл -> Управление правилами. Оповещения.

Правила, которые обычно вызывают дублирование электронных писем, — это правила перемещения или копирования электронной почты в каталог, поэтому мы рекомендуем вам сначала просмотреть их. Другая возможная причина — у вас настроено несколько правил, и они выполняются одно за другим. Поэтому рекомендуется, чтобы каждое правило заканчивалось действием «прекратить обработку дополнительных правил».