Телефонные звонки

Время — это ценность, и мы должны ее ценить. Деньги и ценные вещи можно вернуть, а время — никогда. Как только он ушел, он ушел навсегда. Если вы можете вовремя определить, кто ваши «убийцы», значит, вы прошли половину пути. Это особенно важно для предприятий, где вовремя появляется много «убийц» и нужно быстро их устранять. Это освободит вам минуты и часы, чтобы сделать что-то значимое.

У каждого есть свои конкретные «убийцы» времени, но вот четыре основных.

Телефонные звонки должны быть короткими и по существу. Проблема возникает, когда один из участников решает превратить короткий вопрос и ответ в длинную беседу. Вот почему электронная почта предпочтительнее звонка. Это избавит от неудобств того, кто хочет превратить беседу в «убийство свободного времени». Также возможно, что человек будет тщательно выполнять поставленную задачу, и телефонный звонок отвлечет его.

Если вам все же нужно позвонить, вот два важных совета:

— Определите, когда и как долго это продлится. Вот как вы будете планировать другие свои обязательства;

— Вначале объясните, что у вас есть всего несколько минут на разговор. Например:

«У меня есть только 10 минут, а затем у меня есть обязательство».

«У меня всего 10 минут до следующей встречи».

«У меня всего 10 минут до следующей встречи».

Это сигнализирует о том, что вас беспокоит продолжительный разговор и вы предпочитаете, чтобы разговор был коротким и по существу.

Если у вас возникнут проблемы с компьютером, принтером, копировальным аппаратом, сканером, это убьет много времени. Плохое оборудование — самая большая трата времени. Это может убить часы вашего рабочего дня. Поэтому, если какое-либо из вашего оборудования не работает должным образом, немедленно отремонтируйте и модернизируйте его.

Если ваш компьютер медленно загружается, если ваш копировальный аппарат делает бледные копии, если ваш ящик стола застревает — все это тратит много времени и заставляет вас нервничать. Так что действуйте быстро, даже в случае необходимости — замените неисправное оборудование раньше, чем планировалось. Это сэкономит вам много времени и энергии, которые вы теряете каждый день.

Это люди, которые продолжают говорить. Все мы такое встречали. Неужели они открывают рот и не перестают говорить. Они теряют не только свое время, но и другие. Держитесь подальше от таких людей.

Посмотрите, кто из ваших коллег, сотрудников, партнеров болтает и тратит чужое время на разговоры. Затем четко обозначьте границы. Если вам нужно встретиться с человеком, который много разговаривает, определите время для разговоров до встречи. Если они отвлеклись и заговорили на другую тему, смело говорите:

«Помните, у меня всего 15 минут. Вернемся к основной теме нашего разговора ".

Большинство встреч — огромная трата времени. Человек, который работал в офисе, а потом начинает работать один, понимает, сколько времени было потрачено на встречи.

Если встречи в офисе нельзя отменить, вот вам хорошая практика.

Вместо того, чтобы все сидели за общим столом, они прямые и расположены по кругу. Таким образом, встречи никогда не длятся более 15 минут, и обсуждается суть, а бесполезные разговоры не ведутся. Это очень эффективная стратегия экономии времени, если вам действительно нужна встреча.

Убийцы времени описаны на сайте Entrepreneur Крейгом Симпсоном, владельцем маркетинговой фирмы. Моя позиция по телефонным звонкам и встречам точно такая же, как и у него. Я также предпочитаю общение по электронной почте.