Удивительные факты о человеческом поведении: как мы формируем решения, мнения, желания | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

Удивительные факты о человеческом поведении: как мы формируем решения, мнения, желания

Сохранить на потом Только для подписчиков клуба (авторизация)

Узнайте чрезвычайно интересные факты о человеческом поведении и образе мышления и поймите, как мы, люди, принимаем свои решения.

Некоторое время назад в ходе общенационального опроса 70 процентов американцев высказали свое мнение о несуществующем действии. Некоторые считали, что государства должны брать на себя ответственность, другие считали, что это должно делать правительство. (У людей были мнения о вещах, которых даже не существовало!)

Более 40 процентов американцев выбрали последний из трех вариантов, когда их спросили, их мнение о том, насколько легко в Соединенных Штатах должно быть разводиться. Какое бы мнение ни было предложено последним, они выбрали его.

Продажи джема в одном магазине увеличились в 10 раз, когда люди попробовали 6 видов джема, по сравнению с тем, когда было предложено 20 видов.

Студенты говорят, что транскрипция — плохая вещь в анонимных опросах. Если будет возможность, даже студенты, которые категорически против копирования во время экзаменов, будут копировать немедленно.

Изучая общественное мнение, когда люди задают самый главный вопрос для нации, они дают сотни совершенно разных ответов.

Когда людям предлагают список возможных ответов на один и тот же вопрос, наблюдается большая разница в процентах.

Когда люди задают вопросы по актуальным вопросам, таким как ядерное оружие, они дают противоположные ответы, в зависимости от того, как сформулирован вопрос.

На основании проведенного исследования мы приходим к таким выводам:

  1. Мнения, мысли и желания людей часто формируются из вопросов, которые им задают.
  2. Мысли, мнения и желания людей часто возникают в данный момент и почти не имеют ничего общего с тем, что люди на самом деле делают или во что они поверят позже.
  3. Многие люди верят в то, что нереально и основано не на знаниях, а на вопросах о таких вещах.

Большинство людей действуют автоматически в своем поведении. Они видят рекламу по телевизору и, поскольку некритически верят тому, что видят, они решают, какой напиток выпить, в каком ресторане поесть, каким налоговым консультантом воспользоваться — все это основано на предложении.

Большинство из них не могут удерживать в уме две противоположные мысли и поэтому просто выбирают мысль / решение / убеждение, которых придерживались в течение кратчайшего периода времени, и отвергают другие без дальнейшего размышления.

Это называется законом непротиворечивости и гласит:

"Когда человек заявляет в письменной форме (или, в меньшей степени, устно), что он занимает позицию по любому вопросу или точке зрения, он очень склонен защищать это убеждение, независимо от его точности, даже если он сталкивается с убедительными доказательствами в поддерживают противоположную точку зрения ".

Предыдущие решения ваших клиентов или людей, с которыми вы общались при обсуждении проблемы, сильно влияют на их убеждения и отношения. Когда человек публично сказал «Я никогда не Х», он обычно никогда этого не делает. Многие люди делают необдуманные публичные заявления, которые часто превращаются в убеждения и постоянное отношение.

Причина очень проста. Нас учили, что данное слово нас обязывает. Когда мы что-то говорим, вы можете на нас рассчитывать.

Супер ключ — кто не расстается со своими решениями?

В недавнем исследовании участникам пришлось принимать решение и выбирать между различными вариантами.

Они попросили людей из группы А «вспомнить свои решения». Людей из группы B попросили «записать свои решения, а затем удалить их».

Людям группы B было предложено записать свои решения на бумаге и передать их исследователям. Как вы думаете, участники из какой группы больше всего заботились о своих решениях? В яблочко. Люди из группы B оставались верными своим решениям в 75% случаев. Участники группы B половину времени придерживались своих решений, а участники группы A имели тенденцию менять свои решения. Отсюда следует, что вам нужно заставить вашего клиента записывать вещи, например, участвуя в процессе продаж (типичная тактика для финансовых консультантов при продаже страховых и других финансовых продуктов). Можно писать все, что угодно, от целей на следующий год до того, что вам нравится в машине, доме, папке с ценными бумагами или пакете.

Самое главное — заставить его взять ручку в руки и писать! И помните: никогда не задавайте вопрос, который заставит его все время отвечать «нет».

Эксперимент с несколькими смертными буквами!

В исследовании участникам предлагалось угадать, какие письма о самоубийстве были подлинными, а какие — поддельными.

После ответа на то, какие письма они считали настоящими и почему, а затем, какие из них, по их мнению, были поддельными и почему, им сказали, знали ли они.

Позже, когда их спросили, думают ли они, что они справятся хорошо в начале задания, участники сказали кое-что очень интересное.

Те, кому сказали, что они сделали плохо, вспомнили, что, когда им давали задание, они думали, что не сделают его.

Остальные, которым сказали, что они хорошо справились, вспомнили, что когда они ставили задачу, они думали, что они ее сделают.

Правильные ответы участники получали в случайном порядке. Однако порядок их ответов был не случаен.

Они вспомнили, как они думали, прогнозировали, ставили цели, оценивали то, что на самом деле произошло, а не то, что они думали, что произойдет. Такое исследование повторялось несколько раз в разных контекстах, и каждый раз результаты были одинаковыми.

Если человек не высказывает публично свои мысли / чувства перед мероприятием, вы можете быть уверены, что он / она будет помнить, что он / она предвидел реальный результат, а не то, что он / она думал вначале.

Легко ли людям изменить свои убеждения?

В 1981 году участникам эксперимента показали статью. Это была ретроспектива президента Ричарда Никсона под названием «Был ли Никсон мошенником?» В статье полностью отвергалось представление о том, что Никсон был мошенником. Участники эксперимента пришли к выводу, что Никсон действительно был преступником. Вигнер и Эрбер (1992, 1995) обнаружили в различных исследованиях, что приказ кому-то не думать о чем-то означает, что они с гораздо большей вероятностью будут думать об этом.

В маркетинге, продажах, терапии и отношениях — ваша задача остановить это, если вы можете! В противном случае у человека сформируется убеждение, которое станет фильтром для всего будущего общения на эту тему. Пытаться заменить фильтр — все равно что заставить меня поменять масляный фильтр в машине, это тяжелая работа.

Лара, Росс и Лепер (1979) назвали это «поиском подтверждения». Люди ищут подтверждения своим убеждениям. Все очень просто!

Авторы также обнаружили, что люди, которые верили во что-то, назовем это X, не искали доказательств, чтобы опровергнуть свое мнение, а когда они «видели» это, они принижали его.

Когда психологи получают «информацию, которая создает одно убеждение» (тип исследования, который сейчас контролируется гораздо лучше, чем в прошлом, из-за огромного долгосрочного эффекта создания ложных убеждений у людей), а затем сообщают им фиктивную информацию, они психологи по-прежнему склонны верить исходной информации или, да, не отвергать ее полностью на этапе оценки.

И это люди, которые должны знать, как работает разум — что осталось нам, нормальным людям?

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин