Вот как успешно вести переговоры и беспощадно выигрывать споры… | ВесьТоп создание и продвижение сайтов

Поддержка сайта

Высокие позиции в поисковой системе, на прямую зависят от развития вашего сайта.

Продвижение сайтов

Эффективность стратегий продвижения подтверждается сотрудничеством с крупными клиентами и отзывами о нашей работе.

Создание сайтов

Мы делаем сайты быстро, недорого и профессионально. От работы с нами, у вас останутся только положительные эмоции.

Вот как успешно вести переговоры и беспощадно выигрывать споры…

Сохранить на потом Только для подписчиков клуба (авторизация)

Человек, которого убедили насильно, не отступит ".

Хотя Дейл Карнеги в своей книге «Как заводить друзей и оказывать влияние на других» говорит, что невозможно выиграть спор, не вмешиваться иногда бывает очень сложно. И хотя Карнеги абсолютно прав … по крайней мере, на мой взгляд, иногда конфронтация неизбежна из-за нашей напряженной повседневной жизни и стресса, а также присутствия все большего и большего числа всеведущих, которые предпочитают умереть, но не признают, что они неправы или ошибаются. Уступи дорогу.

И мы поговорим об этих случаях… и не только….

В следующих строках статьи я советую вам не подчеркивать буквальное значение слова «спор», а рассматривать это определение как нечто более сложное, как процесс убеждения и защиты идей ».

… Что-то вроде краткого руководства по ведению переговоров.

В спорах важна не конечная цель, а путь к ней.

Вы всегда будете выигрывать одни споры и проигрывать другие — и вероятность успеха будет зависеть от того, насколько хорошо вы подготовлены.

Всегда готовьте как минимум в десять раз больше, чем вы думаете. Подготовьте введение и заключительные замечания, чтобы они были четкими и позитивными.

Люди действительно запоминают в основном то, что сказано в начале и в конце каждой встречи. Когда вы идете на деловую встречу, которая обязательно приведет к спору, важно точно понимать, каковы цели противоборствующей стороны, чего они надеются достичь и на какой компромисс они готовы пойти.

/ И их всегда следует рассматривать как вражескую сторону, поверьте мне. /

Подробно спланируйте, как именно вы будете излагать свои аргументы, и подготовьте ответы на все возможные вопросы.

Помните: обе стороны должны выиграть. Если вы идете на встречи с мыслью, что вам нужно все выиграть, вы неизменно будете разочарованы.

Заранее спланируйте несколько умных компромиссов, которые понравятся противной стороне (ну, если хотите, можете называть их «деловыми партнерами»), не нанося ущерба вашим собственным целям. Никто не любит проигрывать аргументы, особенно перед свидетелями, поэтому всегда уважайте самоуверенность оппонента и старайтесь найти решение, которое не унижает его.

Так вам будет легче получить желаемое.

В спорах можно добиться гибкости — изобретая компромиссы, о которых ваш оппонент даже не подумал.

В бизнесе используется выражение, о котором следует помнить:

«Мне казалось, что они трахнули меня, а не поцеловали».

Никто не должен так себя чувствовать после встречи, поэтому постарайтесь проявить немного добрых чувств, особенно если люди на другой стороне уйдут с гораздо меньшим, чем вы. Энтони Хейкрофт, адвокат по уголовным делам с двадцатилетним опытом, резюмирует все свои методы ведения переговоров в трех словах:

подготовка; общение; убежденность.

Убеждение — самый важный из трех, потому что никогда не должно получиться, что вы заставляете людей принимать ваши идеи.

Никогда не говорите людям, что им думать, и хотя вы можете и должны защищать свои убеждения, никогда не показывайте ужас или негодование по поводу того, что люди не разделяют вашу точку зрения.

Ваша задача — объяснить, почему ваша точка зрения наиболее значима.

«Если вы спорите, сердитесь и спорите, иногда вы можете выиграть, но ваша победа будет обманчива, потому что вы никогда не добьетесь расположения своего противника».

Если в зале много людей, постарайтесь смотреть всем в глаза — как это делают юристы с присяжными — независимо от того, сколько из них на вашей волне. Если вы уже установили с кем-то личные отношения — улыбка, кивок и взгляд в глаза в некоторой степени считаются личными отношениями — сразу становится легче с ними соглашаться. Приводя аргументы, говорите правильно и не торопитесь. Не повторяйте, не защищайте и не используйте слишком сильные или сложные фразы. Никогда не используйте слова, которые могут быть незнакомы более чем сорока процентам присутствующих в комнате.

Всегда найдется кто-то, кто спросит вас, что означает это слово, что замедлит вас, и когда вы объясните значение слова с помощью синонимов, все остальные зададутся вопросом, почему вы не использовали синонимы вместо неизвестного слова. Не ударяйте кулаком по столу; это все равно что притворяться Аль Пачино. Не упирайтесь в стену — единственный человек, который может себе это позволить, — это Том Круз (и не всегда). Не забывайте время от времени подшучивать, чтобы скрасить атмосферу. Если кто-то упоминает что-то о предыдущем споре или о том, что две стороны в споре уже вступили в конфликт с неприятным результатом, немедленно смените тему. Улыбнитесь, пожмите плечами и снова улыбнитесь. Ваш руководящий принцип должен быть следующим:

«Широкая улыбка и короткая память».

Не оскорбляйте конкурентов — они рекламируют конкуренцию и производят на вас плохое впечатление. Всегда говорите «Дайте мне закончить» — энергично, настойчиво, почти грубо — когда кто-то пытается вас прервать.

Таким образом, вы сможете говорить сколько угодно, потому что никто не будет рисковать, пытаясь перебить вас во второй раз.

Хейкрофт также говорит:

"Пусть у людей создается впечатление, что вы играете честно. При необходимости идите на компромисс — но всегда защищайте свою территорию. И всегда вести себя вежливо и вежливо, даже в самых жарких спорах ».

Если кто-то начинает разговаривать с кем-то в комнате, таким образом отвлекая вас, немедленно скажите — энергично, настойчиво, почти грубо — «Мы можем слышать друг друга, пожалуйста?» (Кстати, это риторический вопрос.)

То же самое касается случаев, когда звонит чей-то сотовый телефон: «Мы не можем выключить наши телефоны? Спасибо."

Самое главное — никогда не поддаваться точке зрения оппонента. Если они также подготовились должным образом, они, безусловно, предложат несколько очень важных идей, но вы не должны быть предоставлены им.

Никогда, никогда не подвергайте сомнению свою позицию.

Продолжайте говорить себе, что единственный способ выиграть этот спор — получить то, что вы хотите. Конечно, от некоторых вещей можно отказаться, но только в том случае, если они незначительны.

Не сомневайтесь в себе — согласно корпоративной философии Toyota, если два человека всегда соглашаются, один из них поверхностный.

Сохраняйте спокойствие, молчите и позволяйте оппоненту говорить столько, сколько он хочет.

Время от времени говорите: «Да, я понимаю» — не оставляя слишком четкого впечатления, что, по вашему мнению, противная сторона абсолютно невежественна.

Ваш язык тела должен быть открытым, осторожным и спокойным (например, не сидеть сложа руки). И хотя вы не должны защищаться, легкая улыбка должна время от времени срываться с ваших губ, что сведет вашего противника с ума, если он даже на мгновение заподозрит, что вы делаете это специально.

Будьте уверены в себе и в том, что говорите.

Вы должны создать впечатление, что думаете об этом часами, днями, целыми неделями, так что альтернативы вашему решению действительно нет.

"Хорошо, что бы ты сделал на моем месте?"

Наконец, сделайте краткий и четкий обзор ваших основных аргументов, поблагодарите всех за внимание и заткнитесь. Если вы выполнили работу должным образом, разговор должен быть направлен на разъяснение ваших предложений и конкретных идей о том, как претворить их в жизнь. Если это произойдет, не прерывайте их, чтобы направлять их. Остальное пусть сделают сами.

Потому что на самом деле не имеет значения, кто придумал эту идею и кто претворил ее в жизнь — главное, чтобы она работала.

"Уильям Джей, отдыхая здесь, умер, защищая свои полные права. По ходу матча он прав, хотя и был, он все еще мертв, как будто ошибался ».

Пока все ясно?

Давайте посмотрим на них и на ваши идеи в полях комментариев… ..!

Если тема переговоров вас волнует и вы хотите узнать больше о том, как достичь своей цели, не пропустите наши заголовки «Психология переговоров — Дональда Трампа», а также отличный сборник вопросов, которые заставляют покупателя покупать!

Читайте так же:
Not found

Нам доверяют

Интернет магазин